# Flugo NPS — pesquisas de satisfação e formulários

> Plataforma para criar pesquisas, coletar avaliações por canais físicos ou digitais e analisar a satisfação associada à experiência do cliente.

Página canônica: [Pesquisas NPS e satisfação Flugo](https://flugo.com.br/landing-nps)

## Capacidades

- Pesquisas acessíveis por link, QR Code ou totem.
- NPS, avaliações por estrelas, notas e comentários abertos.
- Perguntas e campos personalizados.
- Pesquisas de satisfação, interesse e levantamentos diversos.
- Criação de múltiplas pesquisas simultâneas.
- Dashboard de respostas e distribuição entre promotores, neutros e detratores.
- Avaliação vinculada ao atendimento, serviço ou equipe, quando integrada à jornada.

## Benefícios

A coleta centralizada facilita comparar resultados, identificar causas de insatisfação e transformar feedbacks em ações para melhorar o atendimento e o relacionamento com o cliente.

## Próximo passo

- [Solicitar uma demonstração](https://flugo.com.br/#contact-section)
- [Falar com o time comercial](mailto:comercial@flugo.com.br)

Tipos de pesquisa, canais de coleta e integrações dependem da configuração contratada.