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Solicite uma demonstração e experimente nossas soluções de filas virtuais, agendamentos online e muito mais.
A Flugo é a opção mais completa do mercado, com implementação simples, suporte especializado e atuação fígital (física e digital).
Por isso, otimize sua instituição com sistema de senhas que entrega abrangência 360º.
Distribuição automática de filas caso o fluxo fique mais intenso. Configuração de prioridades e tempo limite de espera para as senhas, adiantando o cliente que estoura esse tempo.
Libere filas virtuais para atendimentos online e para otimização de espaços com filas físicas, nela o seu cliente recebe notificações via WhatsApp do status da espera por uma API Oficial do Meta.
Permita que seus clientes avaliem cada um dos atendimentos recebido, por serviço e funcionário, mapeando o desempenho que cada colaborador têm.
Personalize todo o caminho que o seu cliente terá internamente, permitindo transferências para próximas filas e atendimentos. Perfeito para empresas multissetoriais que possuem uma recepção central.
Nossos relatórios permitem identificar dias e horários de picos mais comuns, permitindo a preparação para atendê-los da melhor forma.
Painel completo de acompanhamento em tempo real do tempo de espera, permitindo a identificação de possíveis gargalos e picos não mapeados. Ideal para prevenir ao invés de remediar.
Entenda o seu público da melhor forma com nossos relatórios demográficos, ideal para identificação de padrões e públicos-alvo.
Opte por senhas que não são engessadas, conosco seu cliente consegue entrar na fila antes mesmo de chegar ao local, também pode pausar uma senha caso precise esperar antes de ser atendido.
Nosso sistema dispara mensagens de aviso informando quantas pessoas estão na sua frente e o tempo médio de espera.
Flexibilidade de sair e esperar sua vez em outro lugar enquanto acompanha o report da fila pelo celular. É uma forma inovadora de manter a satisfação e tranquilidade do seu cliente.
O Sicoob Metropolitano precisava flexibilizar um atendimento que era moroso e caro, por isso, optou pela Flugo. Agora eles possuem o controle total, com históricos, relatórios e NPS das mais de 90 agências. Se você, tal qual eles, prioriza a experiência do cliente, faça como o Sicoob e opte pela Flugo!
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